Atlas Sky Teknoloji ve Bilişim Hizmetleri Ltd., müşterilerine aşağıdaki hizmet seviyelerini taahhüt eder.
Yıllık %99,99 uptime garantisi (yıllık 53 dakika kesinti maksimumu).
Planlı bakım çalışmaları en az 72 saat öncesinden e-posta ile bildirilir. Trafik düşük saatlerde (UTC+3 03:00–05:00) gerçekleştirilir.
Tüm hosting ve mail hizmetleri için günlük otomatik yedekleme. VDS (M paket ve üzeri) için günlük yedek + saatlik snapshot (XL).
SLA hedeflerinin altına düşülmesi durumunda, müşterilere ay sonu fatura tutarı üzerinden orantılı kredi yansıtılır.
Bu metin 08.06.2026 tarihinde güncellenmiştir.